СМК
Оферта — лицензионный договор
Редакция 1 от 06.11.2026
Настоящий документ — публичная оферта (ст. 435, 437 ГК РФ) владельца веб-сервиса «СМК» (далее — Лицензиар) заключить лицензионный договор (ст. 1286 ГК РФ) на условиях ниже с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее — Лицензиат).
Лицензиар:
- Наименование (ФИО индивидуального предпринимателя): не указано
- ИНН: не указано
- Адрес для переписки: не указано
- Электронная почта: не указано
- Телефон: не указано
1. Предмет
Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса по адресу http://127.0.0.1:8000 через интернет для ведения системы менеджмента качества Лицензиата: реестра документов и их редакций, записей, ресурсов, рисков, целей, аудитов, несоответствий и связанных с ними данных. Территория — весь мир, способ — доступ через браузер, без копирования программы.
2. Акцепт
Акцептом является отметка «Принимаю условия оферты» администратором организации Лицензиата при первом входе в Сервис. Сервис фиксирует дату и время акцепта, IP-адрес, учётную запись и номер редакции оферты. С момента акцепта договор считается заключённым.
3. Вознаграждение и порядок оплаты
Размер вознаграждения определяется тарифом, согласованным сторонами и указанным в счёте Лицензиара. Оплата — на основании счёта; по окончании периода стороны подписывают акт. Неоплата в течение 10 рабочих дней после окончания оплаченного периода даёт Лицензиару право приостановить доступ с уведомлением администратора Лицензиата; данные при этом не удаляются.
4. Уровень сервиса
- целевая доступность — 99 % времени в календарный месяц, без учёта плановых работ;
- плановые работы проводятся преимущественно с 22:00 до 06:00 по московскому времени, о работах продолжительностью более 1 часа администратор Лицензиата уведомляется заранее;
- данные ежедневно резервируются; восстановление из резервной копии регулярно проверяется;
- обращения в поддержку — по адресу электронной почты Лицензиара, ответ — в течение 2 рабочих дней.
5. Обязанности сторон
Лицензиат назначает администратора, управляет учётными записями своих сотрудников, обеспечивает законность вносимых сведений и не вносит в Сервис специальные категории персональных данных, паспортные данные, СНИЛС и даты рождения. Лицензиар обеспечивает работу Сервиса, изоляцию данных Лицензиата от данных других клиентов и меры защиты, указанные в политике обработки персональных данных.
6. Поручение обработки персональных данных
Лицензиат как оператор поручает Лицензиару обработку персональных данных своих сотрудников и иных лиц, сведения о которых Лицензиат вносит в Сервис (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ):
- цель — ведение системы менеджмента качества Лицензиата средствами Сервиса;
- перечень данных — ФИО, должность, подразделение, рабочие телефон и почта, сведения о квалификации, сведения о входах и действиях в Сервисе;
- действия — запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, с использованием средств автоматизации, на серверах в Российской Федерации;
- Лицензиар соблюдает конфиденциальность, обеспечивает безопасность данных по ст. 19 152-ФЗ (изоляция данных клиентов, разграничение доступа, журналирование, шифрование канала и резервных копий), уведомляет Лицензиата об инцидентах с его данными без промедления, но не позднее 24 часов с момента выявления;
- согласия субъектов на обработку получает Лицензиат.
7. Ознакомление сотрудников с документами
Отметки в Сервисе не являются кадровым электронным документооборотом и не подтверждают ознакомление работников с локальными нормативными актами в смысле ст. 22.1–22.3 Трудового кодекса РФ, если иное не закреплено локальным актом Лицензиата. Лицензиар не отвечает за последствия использования таких отметок вместо подписи работника.
8. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть»: он показывает формальные расхождения и сроки, но не оценивает содержание документов и не подтверждает их соответствие требованиям. Ответственность Лицензиара ограничена суммой вознаграждения, уплаченного за последние три месяца, кроме случаев умысла и нарушения требований к защите персональных данных.
9. Срок, прекращение и возврат данных
Договор действует до его прекращения любой из сторон с уведомлением за 30 дней. До прекращения администратор Лицензиата может в любой момент выгрузить все данные организации архивом (реестры в формате CSV и файлы) в разделе «Настройки». Через 30 дней после прекращения договора данные Лицензиата уничтожаются с составлением акта; резервные копии, содержащие эти данные, удаляются по истечении срока их хранения (не более шести месяцев).
10. Прочее
Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара. Новая редакция оферты вступает в силу с даты публикации; администратору Лицензиата предлагается принять её при следующем входе.